AFAS Software is drie keer op rij uitgeroepen tot beste werkgever van Nederland en zelfs tot beste werkgever van Europa. Hoe krijgt een bedrijf, waar de lat en werkdruk hoog ligt, dát voor elkaar?
Bij AFAS Software vallen minder werknemers uit en zijn ze minder lang ziek. Volgens HR-directeur Britt Breure komt dit door de actieve rol die AFAS pakt om het herstel van hun medewerkers te bevorderen: ‘Stress hoort bij een prestatieomgeving, maar door direct ondersteuning te bieden als dat nodig is, voorkomen we dat werknemers langdurig uitvallen.”
Snelle actie voor sneller herstel
Breure vervolgt: ‘Wij laten medewerkers niet zes weken lang thuis op de bank zitten zonder hulp. In onze assertieve aanpak is SPAT Verandert onze partner. Zodra wij een medewerker aanmelden, handelt SPAT onmiddellijk en plannen ze een intake. Daar brengen ze onze medewerkers fysiek en mentaal in beweging, in de buitenlucht. Deze snelheid zorgt ervoor dat onze medewerkers niet alleen sneller herstellen, maar ook sterker terugkomen. Ik merk dat medewerkers na een traject bij SPAT een betere versie van zichzelf zijn geworden.’
Niet binnen zitten, maar buiten bewegen
Lichaamsbeweging in de buitenlucht heeft positieve effecten op het brein. De prefrontale cortex (PFC) wordt door beweging geactiveerd, dat is de plek die gerelateerd wordt aan motivatie. In dat deel van het brein worden bijvoorbeeld emoties gereguleerd en impulsen beheerst, wel zo prettig als je in een lastige fase van je leven zit. Door te bewegen verbetert ook de remming op de stress-as, waardoor je beter om kunt gaan met stressvolle situaties. Deze, en nog een reeks effecten op het brein, dragen bij aan het herstel van psychische klachten.
Fabio D’Agata, oprichter van SPAT Verandert en bedenker van de methode Intelligent Bewegen, merkt de werking dagelijks in de praktijk: ‘Beweging heeft niet alleen positief effect op processen in het brein, maar ook het gevoelsleven profiteert. De aanmaak van serotonine en dopamine zorgt direct voor een betere gemoedstoestand en het zelfvertrouwen neemt toe. Onderzoek toont aan dat het effect zelfs groter is als het juist even niet zo goed gaat met iemand. Daarom profiteren medewerkers met psychische klachten extra van deze aanpak.’
Bij AFAS zijn ze stellig. Binnen op de bank zitten nadenken helpt medewerkers niet vooruit, maar buiten bewegen en gaan voelen doet dat wel. Bas van der Veldt, CEO van AFAS Software, benadrukt het belang van beweging voor persoonlijk herstel: ‘Persoonlijk herstel is een ongrijpbaar proces, maar SPAT heeft een plan. Daardoor krijgen wij meer zicht op het proces, maken medewerkers zichtbaar stappen vooruit en hebben we meer grip op verzuim.’
Intelligent Bewegen voor inzicht in gedrag
SPAT maakt gebruik van de methode van Intelligent Bewegen®. Fabio D’Agata schreef twee boeken over deze methode, waarbij lichaamsbeweging in dienst staan van persoonlijke ontwikkeling: ‘Met Intelligent Bewegen kijken we niet naar hoe goed iemand kan sporten, maar we kijken hoe iemand reageert op onze oefeningen. Het gedrag staat dus centraal en daarmee komen we snel tot de kern.’
‘Ik zal een voorbeeld geven. Zo gooien we bij een oefening 50 tennisballen naar de deelnemer. Alle ballen vangen gaat niet, want soms gooien we te snel, scheef of twee ballen tegelijk. De vraag is: hoe reageert de deelnemer – wat is de eerste natuurlijke reactie die naar boven komt? Dat is heel persoonlijk: wordt de deelnemer boos, teleurgesteld, verdrietig, geïrriteerd of lacht de deelnemer alles weg? Is het de schuld van de coach, of zoekt de deelnemer het bij zichzelf? Met het zichtbare gedrag gaan we het gesprek aan. We reflecteren, duiken het gevoelsleven in en maken bruggetjes naar het gedrag op het werk. Zo komt de deelnemer tot inzichten. Vervolgens trainen we nieuwe vaardigheden en oefenen we met nieuw gedrag om tot een duurzame verandering te komen.’
De resultaten spreken: medewerker 2.0
De samenwerking tussen AFAS Software en SPAT Verandert levert goede resultaten op. Fred Gerritsen , Servicemanager bij AFAS Software, volgde een traject en zegt hierover: ‘Het doet me echt goed. Ik was een gehavend vogeltje toen ik hieraan begon en nu ben ik weer aardig aan het sprankelen!’. Medewerkers zijn niet alleen sneller weer aan het werk, maar in de praktijk zien we dat medewerkers door het aanleren van vaardigheden duurzaam het werk kunnen hervatten. Ze leren bijvoorbeeld beter lichaamssignalen aan te voelen, naar hun lichaam te luisteren en hun grenzen te bewaken. Sinds kort is SPAT begonnen met het meten van het effect op lange termijn, omdat ze hard willen maken dat het grootste deel van de deelnemers op termijn geen terugval krijgen en blijvend profiteren van de geleerde vaardigheden.
Vragenlijsten die aan het begin en aan het einde van het traject worden ingevuld laten zien dat zowel het lichamelijk welbevinden als de mentale gezondheid van de medewerkers van AFAS ruim één punt hoger score op een schaal van 10. Deze cijfers tonen aan dat de actieve aanpak niet alleen persoonlijke succesverhalen oplevert, maar ook heel concreet het welzijn van de medewerkers verbetert.
Drie succesfactoren van een sterk partnerschap
De samenwerking tussen AFAS en SPAT loopt al ruim 4 jaar, maar is nu officieel bevestigd door onze handtekeningen eronder te zetten. Fabio D’Agata merkt dat drie succesfactoren eruit springen in de samenwerking tussen AFAS en SPAT: ‘We handelen allebei snel, we geloven in een actieve aanpak en we willen hetzelfde, namelijk een medewerker die duurzaam kan presteren en weer plezier heeft in het werken. Daarnaast treffen we elkaar regelmatig persoonlijk om verbonden te blijven en gevoel te houden met de ontwikkelingen die spelen. Onlangs kwam AFAS bijvoorbeeld nog met het hele directie- en managementteam langs bij SPAT om de methode te ervaren en het goede voorbeeld te geven als management.
Toekomstvisie op verzuim: Praktische tips
Fabio D’Agata: ‘De toekomst van verzuimmanagement gaat niet over lange wachttijden, gesprekken voeren op een stoel en onpersoonlijk contact, maar de sleutel ligt in snelheid, activatie en persoonlijke aandacht. Dat geldt voor iedereen, maar extra voor de jongere generatie. Mijn tip zou zijn: Probeer eens iets anders dan de traditionele route. Het starten met een pilot is laagdrempelig en brengt weinig risico’s met zich mee. Stel je voor dat het werkt?’
Britt Breure: ‘Wij bieden medewerkers die dreigen uit te vallen standaard het traject aan van SPAT. Daarnaast hebben we gemerkt dat deze aanpak ook preventief werkt. Daarom geven we iedereen de mogelijkheid om hun persoonlijk opleidingsbudget (POB) in te zetten voor een persoonlijk ontwikkeltraject. Wij zijn blij met de aanpak van SPAT en de resultaten daarvan binnen onze organisatie.’
